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- 신임 차장으로서의 역할 인식 및 갈등 원인 이해
- 자신의 사고 및 소통 패턴 인식과 긍정 관계 전략 학습
- 갈등 관리를 위한 사례 실습 및 실천 다짐
(참여자)
- 경청하고 공감하여 팀원들이 더 발전 되도록 하는 조력자가 되어야 할 것 같습니다.